Federico Giuntella, appunti professionali

Diario di viaggio di Federico Giuntella: business growth, customer experience, innovazione, marketing e altro.

In questo blog ho raccolto testi, appunti e riflessioni legate al mio lavoro. Gli ultimi risalgono al 2023.

Pubblico quindi contenuti su come crescono le aziende, sulle esperienze che le persone provano quando entrano in contatto con i brand e su come rendere le aziende capaci di interagire con loro in modo autentico ed empatico

Comunicare nel contesto del cliente

Siamo in piena rivoluzione: un buon prodotto al giusto prezzo e una buona pubblicità non bastano più. Per avere successo dobbiamo concentrarci sulla customer experience (CX)